兴庆区2022年深化创建国家全域旅游示范区
2022-04-15 来源：
创新体制机制
兴庆区完善全域旅游领导协调机制，积极发挥全域旅游创建领导小组作用，定期召开领导小组会议、专题会等研究解决全域旅游工作有关重大问题和事项，确保每季度至少召开一次；加强人大、政协督办力度，对涉及全域旅游相关人大议案、代表意见建议、政协提案要加大协调和督办力度；健全全域旅游工作考核体系，把全域旅游工作纳入兴庆区年度考核体系，落实督查、考核机制。同时探索建立行业内部管理机制，加强对现有各类文旅行业社会组织运营的指导、监管力度，进一步完善涉旅行业诚信体系建设。
强化政策保障
兴庆区加快编制兴庆区文化旅游业“十四五”专项规划和兴庆区乡村旅游发展规划，深入推进文化旅游产业高质量发展；强化财政金融支持力度，本级财政预算中要单列不低于800万元的文化旅游发展专项资金，先行拨付创建经费，及时兑现兴庆区全域旅游发展扶持奖补资金；深入开展“服务企业年”行动，畅通政银企合作渠道，协调银行机构进一步加大对文化旅游产业领域重点重大项目的金融支持力度。并注重文化旅游人才培育，持续打造兴庆区文化旅游专家智库，定期开展“专家进企业”咨询服务活动；加强“校地合作”文旅人才培养，与宁夏大学、北方民族大学等高校共建专家智库、打造实习实训基地、专业知识培训等方面加强合作。
优化公共服务
提升旅游交通服务水平，指导做好兴庆区全域旅游集散中心运营管理，通过奖补方式支持各类旅游专线、城市观光巴士等开通运营，规范设置旅游交通站牌，明确线路信息，实现与公交站点信息精准衔接。实施乡村道路提升工程，积极争取资金推进掌茂路改扩建项目，对兴庆路和滨河旅游大道的基础设施进行维修，加强通景公路两侧绿化美化管护力度。推进旅游服务区建设，重点打造青银高速滨河旅游服务区（南区、北区），完善旅游咨询服务、旅游商品展销等功能。做好游客服务中心提档升级，加快推动掌政镇游客服务中心建成投入运营，军博园、黄河横城、兵沟、薰衣草、黄河外滩、花溪谷等景区加快推进标准化游客服务中心（点）新建、改造进度，加强运营管理，提升对外服务水平。
同时，完善旅游咨询服务点布局，加强敬德街、步行街、鼓楼尚街等文旅街区、市外淘园等乡村旅游示范点旅游咨询服务点的管理和服务，打造司家桥村等乡村旅游村镇旅游咨询服务点。推动旅游标识系统标准化规范化建设，在辖区各旅游景区、乡村旅游点、旅游集散中心等人员密集场所设置兴庆区全域全景图，指导各A级旅游景区、星级乡村旅游示范点全面落实全景导览图及公共信息图形符号整改，完善内部旅游标识。深化旅游厕所建设，支持旅游企业新建改建一批旅游厕所，加强对辖区游客集中场所的旅游厕所、公共厕所管理维护，加大清扫保洁力度。推动智慧旅游建设，投入不少于200万元，今年先行拨付20万元，完善兴庆区智慧旅游公共服务平台，丰富自助化智能化旅游服务功能，做好“兴庆文旅”微信公众号运营推广；开展智慧景区创建工作，指导4A级景区完善智能导览、电子讲解、在线预订等服务。
健全供给体系
充分利用黄河国家文化公园、长城国家文化公园建设机遇，积极谋划黄河国家文化公园兴庆段基础设施提升、兵沟遗址文化广场等项目，实施好横城堡环境综合整治工程、明长城横城至花马池（银川段）文化旅游廊道保护利用设施工程等项目。实施精品景区提质增效工程，指导开展黄沙古渡5A级景区、天山海世界4A级景区创建工作，推进薰衣草桃李轩小镇等项目建设。推动古城旅游业态融合提升，依托鼓楼-玉皇阁等历史文化街区，加快实施黄河国家文化公园兴庆段历史文化名城改造项目，改造一批特色小街巷，打造集购物餐饮、夜游休闲、文化娱乐等为一体的城市休闲集聚区。
打造特色节庆活动，鼓励举办富有本地文化特色的旅游演艺、休闲娱乐和节庆活动，策划举办兴庆区第三届乡村文化旅游节、首届兴庆区文化旅游创意大赛、“丝路放歌 古城兴庆”黄河诗词大会、“古城兴庆 魅力传承”中华优秀传统文化大赛等品牌活动，积极承办中国银川黄河文化旅游节。建设兴庆区乡村旅游带，扎实做好乡村旅游示范点评星定级，指导做好锦绣丝路农业科技园、田园未来村等创建星级乡村旅游示范点，积极推动通贵乡司家桥村、掌政镇五渡桥村等创建全国乡村旅游重点村和宁夏特色旅游村。加快推进“半个月亮爬上来”旅拍基地、“黄河人家”民宿、“田园未来村”等项目建设。丰富特色旅游商品，积极扶持各类文创产品研发，开展旅游特色购物店评比创建工作。加大招商引资力度，建立文化旅游招商引资项目库，定期组织外出考察推介，积极引进实力较强的国内文化旅游行业龙头企业，落地一批精品民宿、民俗体验、温泉康养等特色旅游业态。
规范市场秩序
提升旅游服务质量，定期开展旅游从业人员服务技能培训,塑造规范专业、热情主动的旅游服务形象。完善旅游投诉处理机制，在各游客服务中心、旅游咨询服务站点设置旅游投诉点，及时处理各类旅游投诉案件，全面提升旅游行业整体服务水平。深入开展文明旅游，进一步完善旅游景区、星级饭店、旅游集散中心、旅游咨询点等游客集中场所志愿服务工作站点建设，打造专业化的志愿服务队伍，塑造志愿服务活动品牌。加强文化旅游市场监管，围绕市场经营秩序、安全生产等加大监督检查，建立健全多部门联合执法长效机制，督促指导各旅游企业健全安全管理制度和应急预案，定期开展安全生产排查治理和培训演练。
保障资源环境
兴庆区持续开展全域环境综合整治，对各旅游景区、乡村旅游点周边以及乡村道路沿线开展环境洁化绿化美化行动，重点加强兴庆路、银横路、滨河旅游大道、244国道等主要通景道路沿线环境综合整治。开展游客集中场所环境综合整治，结合文明城市创建工作，重点对乡村旅游点、农贸市场、农业园区、公园广场、特色街区等场所的环境卫生、污水处理、垃圾分类、公厕管理等进行全面整治。
提升品牌影响
兴庆区强化氛围营造，加强资金投入，确保对全域旅游示范区创建工作的宣传氛围全覆盖，在辖区重要路口、高速服务区、公园广场、新华商圈、特色街区、车站等人流密集场所，协调利用擎天柱广告、垃圾箱灯箱广告、路名牌广告、公交站台广告、灯杆旗广告以及各类电子屏广告等载体，广泛宣传兴庆区全域旅游示范区创建工作。深化品牌宣传，打造兴庆区“春赏花、夏戏水、秋采摘、冬玩雪”四季游主题产品。精心设计“黄河文化体验之旅”“研学拓展动感之旅”“生态休闲观光之旅”等精品主题旅游线路，组织协调各类媒体资源开展宣传推广，联合各企业订制旅游一票通等优惠政策，进一步提升“塞上江南 古城兴庆”旅游品牌的吸引力和知名度。
来源--新华网